İletişimde Hatırlanması Gereken Altın Kurallar

Adı : İletişimde Hatırlanması Gereken Altın Kurallar

İletişim, insanların birbirleriyle diyalog kurarak bilgi alışverişinde bulunmaları ve duygularını ifade etmeleri için vazgeçilmez bir araçtır. İletişimde doğru ve etkili iletişim kurabilmek ise belirli kurallara uymanın yanı sıra, pratik ve karşı tarafa saygı gösterme becerisiyle de mümkündür.
İşte size iletişimde hatırlanması gereken altın kurallar:
1. Dikkatli Dinleme: İletişimde en önemli becerilerden biri, dikkatle dinleme yapabilmektir. İletişim kurduğunuz kişiyi sürekli kesmek, konuşmasına izin vermemek, cevapsız bırakmak, karşınızdakini rahatsız eder. Karşınızdaki kişinin ne anlatmak istediğini asla tahmin etmeyin ve kendinizi tamamen onun anlatımına odaklayın.
2. Doğru Sözcükler: İletişimde kullanılan insan dilinin kullanımı son derece önemlidir. Konuşurken, karşınızdaki kişiyi ne kadar anladığınızı yansıtan dil kullanımınız da önemlidir. Kendinizi bilime veya teknolojiye yeterli kadar hakim sanıyor olabilirsiniz ancak karşınızdaki kişinin işi konuşmak değil, anlamaktır. Bu yüzden mümkün olduğunca sade ve anlaşılır kelimeler kullanmaya özen gösterin.
3. Olumlu Davranışlar: İletişimde gösterilen olumlu davranışlar, karşınızdaki kişide olumlu bir izlenim bırakır. Gülümseme, samimi bir tavır, göz teması kurma, neşeli davranışlar gibi olumlu tutumlar sergilemeye dikkat edin.
4. İletişim Kurduğunuz Kişiye Saygı Duyma: İletişim kurduğunuz kişinin fikirlerine saygı gösterin. Onların bakış açısına anlayışla yaklaşın. Aynı şekilde, karşı tarafın sizi anlaması için çaba gösterebilirsiniz.
5. Empati: Empati, karşınızdaki kişinin duygularını anlamak ve hissetmek anlamına gelir. Bu, iyi bir dinleyici olmakla başlar. Karşınızdaki kişiyi anlamaya çalışın, onu dinleyerek ve özenli bir şekilde dinleyin. Empatinizle, sadece başkalarının duygularını eşleştirmekle kalmaz, aynı zamanda karşınızdakinin sizi anlamasını da sağlarsınız.
6. Açıklık: Karşınızdakini anlamakla başlayan süreci, anlaşılmakla sonlandırın. Düşüncelerinizi açık ve net bir şekilde ifade edin. Karşınızdaki insanları yanlış anlamalara sebep olabilecek sözcüklerden kaçının ve karşınızdakine kırıcı bir şekilde davranmaktan kaçının.
7. Tekrarlama: İletişimde ne kadar hassas olduğunuzun farkında iseniz, birçok deneme ve yeniden deneme yoluyla bilgiyi doğru bir şekilde aktarmaya çalışın. İnsanların genellikle ilk anlama seviyeleri farklıdır. Dolayısıyla, bir şeyi iki defa söylemek gerekebilir ve birçok kez anlaşılana kadar tekrarlamak önemlidir.

Sonuç olarak, bu altın kurallar, insanlarla geliştirilen ilişkilerde doğru bir iletişim kurarken, yanlış anlaşılmalardan kaçınmak ve iletişim problemlerini önlemek için önemlidir. Bu kuralların şirket yönetiminde, okul öğretmenlerinde, ailede ve arkadaşlık ilişkilerinde yerinde ve doğru bir şekilde kullanımı, daha verimli ve kaliteli iletişim yaratmanızı sağlayacaktır.